Streda - predĺžené stránkové hodiny do 18.00
Streda - predĺžené stránkové hodiny do 18.00
Od 24. februára sa stránkové hodiny na mestskom úrade predĺžujú každú stredu do 18.00. Tento ústretový krok voči občanom mesta umožňuje nová kancelária prvého kontaktu, ktorá bola otvorená 18. februára.
„Kanceláriu prvého kontaktu sme zriadili kvôli efektívnejšej komunikácii s občanmi a rýchlejšiemu vybavovaniu ich záležitostí” – vyhlásil primátor mesta JUDr. Zoltán Hájos pri slávnostnom odovzdaní. Primátor pripomenul, že týmto spĺňil jeden zo svojich predvolebných sľubov. Podľa pôvodného plánu kancelária mala byť otvorená už vlani v októbri, tomu však zabránili nečakané technické problémy.Kanceláriu zriadili v priestoroch za niekdajšou vrátnicou. Každé oddelenie mestského úradu má tu svojho odborného referenta. Stránky sa musia prihlásiť pri informačnom pulte, kde dostanú poradové číslo a usmernenie, pri ktorom okienku budú vybavení. Informačný pult slúži aj ako podateľňa. V kancelárii prvého kontaktu možno vybaviť rôzne sociálne záležitosti, vrátane vybavenia umiestnenia v penzióne, poskytovania opatrovateľskej služby, jednorazových dávok sociálnej pomoci, príspevku pri narodení dieťaťa, príspevku na bývanie, jednorazovej dávky v hmotnej núdzi ale aj parkovacie miesto pre
telesne postihnutých. Referent evidencie obyvateľov vybavuje prihlásenie na trvalý alebo prechodný pobyt, taktiež prihlásenie a odhlásenie z pobytu a tým súvisiace potvrdenia. Iný referent vybavuje poplatky za odvoz odpadu, zase iný daň z nehnuteľností, daň za psa, za ubytovanie atď. Ďalší zamestnanec má na starosti stavebné záležitosti.Je tu aj pokladňa, kde si občania môžu zaplatiť dane a poplatky. Vedľa pokladne vybavujú stránky pracovníčky matriky.Matrika bude v stredu otvorená v nezmenenom režime,teda len do 16-tej hodiny. Pri každom okienku referenti vydávajú aj potrebné formuláre a tlačivá. V kancelárii prvého kontaktu čoskoro zaháji svoju činnosť referent pre prijímanie sťažností a oznámenia o rôznych poruchách."Našim cieľom je, aby občan neblúdil bezradne po úrade, ale aby všetko rýchlo vybavil na jednom mieste. Vedenie mesta dúfa, že novozriadená ústredná kancelária tento zámer splní k spokojnosti občanov" - zdôraznil primátor mesta.
